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這些互聯網公司下的套,你中了多少?

放大字體  縮小字體 發布日期:2019-11-21  瀏覽次數:3963
核心提示:這些互聯網公司下的套,你中了多少?

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說起來都是淚

文/杜晨    編輯/Vicky Xiao

來源:硅星人(ID:guixingren123)

昨天,同事跟我吐槽最近打 Uber 的體驗:

“你知道我走了多遠嗎?”

一聽到這句話,我就大概明白怎么回事了……

去年,Uber 在美國幾個城市正式推出了一項新的廉價拼車服務:Uber Express Pool。

之所以叫“廉價拼車服務”,是因為它比拼車還更便宜——但里面有個特點:你得走路。

發起訂單后、匹配到司機前,乘客需要走幾個街區,到設定好的上車區域;如果你也會被放到一個下車地點,然后走到目的地。

“需要走路這我可以理解,但最近這趟,前后光走路和等車就快20分鐘,”住在舊金山的同事已經出離憤怒了,再加上在車上的時間,花了30多分鐘,以及并不便宜的7美元。

“我走到家才20分鐘,有這功夫還打個毛的車?

想必經常拼車的朋友,在一定程度上理解 Uber 推出這個服務的目的。

拼車時,接客、落客往往是最頭疼的事情,有時候大家的叫車、下車地點本來很近,卻因為交通擁堵而浪費很多時間。那么既然都是為了省錢,不如大家一起多走幾步路嘛。

概念確實挺不錯,執行起來卻有點智障……不只是我的同事,很多網友也在吐槽。

首先,正如前面提到,在匹配到司機之前,

推出這項服務的時候,廣告詞也說的挺好的:走很少,省很大 (walk a little, save a lot)

執行起來完全不是這么回事……

在現實中,叫完車之后,你要先等上幾分鐘。在這段時間里,Uber 在后臺幫你匹配附近、路線接近的乘客。如果一般 Uber 需要半分鐘到45秒的話,那么 Express Pool 就要等至少一、兩分鐘了。

匹配到了之后,還要走到集合地點。根據你所在的地點、交通和附近乘客的距離,這段路程可能比你想象得要長的多。少則兩三個小街區,多則走上五六分鐘都有可能……

到了集合地點之后,你的司機通常并沒有在那里等你——你還要等他。按照車源、需求情況,這一步的等候時間可能有較大浮動,灣區可能還湊合,有的城市要等上十幾二十分鐘……

旅游博主 Ben Schalappig 在華盛頓 DC 工作, 他有一次使用 Express Pool,運氣很好,集合地點就在自己辦公室樓下;但問題是 app 告訴他要等8分鐘,實際上等候時間大約是這個估算的兩倍????

至于下車,就要看命了。

雖然大部分行程是在統一地點下車,有一小部分 Express Pool 結束行程的方式和 UberPool 沒有任何區別,都是先放先到、后放后到的乘客。

不管是哪種,最后可能都要走路。我的同事下車之后就又走了五分鐘左右。

 
關鍵詞: 互聯網公司
 
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