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攜號轉網想說愛你不容易!三運營商發細則 影響因素多

放大字體  縮小字體 發布日期:2019-11-15  瀏覽次數:2885
核心提示:攜號轉網想說愛你不容易!三運營商發細則 影響因素多

四種號段不能轉,攜出需同時滿足五項條件,攜入需帶上三種材料,還有七項注意事項。

11月14日晚間,幾乎同時,三大運營商在各自的官方網站上發布了攜號轉網服務實施細則。

新京報記者注意到,三大運營商的細則內容在服務范圍、攜出申請條件、攜入辦理材料等方面的規定大同小異。其中都規定,四種號段無法進行攜號轉網,用戶攜出需要同時滿足五項條件,辦理攜入服務需要提供有效證件等三種材料,用戶辦理攜轉需要先解除影響攜轉的服務,并與攜出方結清申請攜出服務時未出賬的費用。

四種號段不能攜轉

攜出前需要結清電信費用

根據工信部日前印發的《攜號轉網服務管理規定》,攜號轉網服務,是指在同一本地網范圍內,蜂窩移動通信用戶(不含物聯網用戶)變更簽約的基礎電信業務經營者而用戶號碼保持不變的一項服務。

在細則中,三大運營商都重申了這一定義,并且明確了以下四種情況包含的號段無法進行攜轉,一是衛星移動業務號碼:網號為1349、174等號碼;二是移動通信轉售號碼:網號為170、171、162、165、167等號碼;三是物聯網號碼:物聯網專用網號(如146、148、149、140-144、1064號段等)號碼以及其他用于物聯網應用的普通公眾移動通信網號碼;四是其他不符合國家政策規定的情況。

三大運營商的服務細則還要求,申請攜號轉網攜出服務的號碼,應當同時滿足結清電信費用等五項條件,一是已在原簽約的電信業務經營者辦理個人真實身份信息登記入網。其中有效證件包括居民身份證、臨時居民身份證、戶口簿等?,F階段單位證件入網的政企客戶應當將號碼過戶至自然人名下,再申請攜號轉網攜出服務;二是處于正常使用狀態(非掛失、停機等);三是與攜出方結清已出賬電信費用,如有未出賬的電信費用(例如國際漫游費用等),與攜出方已約定繳費時間和方式;四是與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制;五是距離最近一次攜號轉網已滿120日(自然日)。

試運行期間攜出仍存困難

攜入需要三種材料

服務細則顯示,用戶申請攜號轉網攜出服務,須先向當前電信業務經營者(“攜出方”)查詢號碼是否滿足攜轉條件。滿足攜轉條件的,用戶向攜出方申請獲得攜出授權碼,并到擬簽約的電信業務經營者(“攜入方”)辦理攜入,辦理完成后攜入方為用戶提供新的移動電話卡。

用戶辦理攜號轉網攜入服務,須先向攜出方查詢號碼是否滿足攜轉條件。滿足攜轉條件的,用戶向攜出方申請獲得攜出授權碼,并到攜入方辦理攜入,辦理完成后攜入方將為用戶提供新的移動電話卡。

根據公開資料,用戶進行攜號轉網,主要流程有三步。

第一步,查詢攜轉,本機編輯短信“CXXZ#用戶名#證件號碼”發送至正在使用的運營商服務熱線號碼:10010(聯通)/10001(電信)/10086(移動)。

第二步,申請攜轉授權碼:本機編輯短信“SQXZ#用戶名#證件號碼” 發送至正在使用的運營商服務熱線號碼:10010(聯通)/10001(電信)/10086(移動)。

第三步,到營業廳辦理:收到授權碼后,攜帶攜出方登記的號碼使用人有效證件到攜入方營業廳,出示有效的授權碼辦理攜入。

新京報記者在體驗過程中發現,“與攜出方無在網約定期限限制的協議”,這一條規定或給用戶帶來一定的門檻。記者嘗試使用一個中國移動號碼辦理攜號轉網,10086短信回復稱號碼辦理了30元40GB歡享優惠業務,到期時間為2020年8月31日,故暫不支持辦理攜號轉網業務。

此外,記者向10001(電信)發送短信,電信短信稱,攜號轉網將影響已辦理的大流量59元套餐,請在申請攜號轉網前做好相關業務變更。此外,號碼有總計服務-本地純賬務型VPN套餐,到期時間為2199年1月1日等。

記者用聯通號碼分別嘗試了攜號轉網的前兩個步驟,均收到回復稱,攜號轉網將影響已辦理的收入歸集集團成員關系,請在申請攜號轉網前做好相關業務變更。

辦理攜入服務三件材料需齊全

七項事項要注意

在辦理攜入方面,三大運營商的服務細則都規定,現階段原則上不提供委托他人辦理的攜入服務。用戶前往辦理時,應當提供下列材料,在攜出方登記的號碼使用人有效證件(同個人實名入網有效證件);有效的攜出授權碼;申請攜出服務的號碼相對應的移動電話卡。

值得注意的是,每個攜出授權碼的有效期只有1小時,過期將失效,建議在確定自己具有攜轉資格后,先前往符合辦理條件的營業廳,并在現場申請攜轉授權碼。

用戶辦理攜入視同新用戶入網,將按照《電話用戶真實身份信息登記規定》等要求辦理。此外,用戶還需要簽署《敬告用戶書(攜入用戶)》,知曉并接受攜入注意事項后簽字確認。

以下是《敬告用戶書(攜入用戶)》的相關內容:

1.因技術與設備等差異,用戶可能需要更換終端;

2.用戶啟用新卡的時間點及網絡切換期間可能會短時間影響正常通信;

3.用戶需與攜出方結清申請攜出服務時未出賬的費用;

4.用戶在攜出方享有的積分、信譽度、VIP級別及各種優惠可能無法繼續使用;

5.攜出方及其合作伙伴提供的部分業務(服務)可能無法繼續使用;

6.用戶需及時將攜號轉網事宜告知社會上號碼相關的服務提供者;

7.其他應當告知的事項。

 
關鍵詞: 攜號轉網
 
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